W dniu 11 maja 2026 r., Szpital zawarł umowę nr:
UM.AOS.U-30559.2026-00/32/2026/318
o powierzenie Grantu w ramach Projektu grantowego nr:
FERS.03.07-IP.07-0001/23
pod nazwą
Dostępność Plus dla AOS
realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, na podstawie Decyzji o dofinansowaniu Projektu grantowego nr:
FERS.03.07-IP.07-0001/23-00
podjętej przez Ministra Zdrowia w dniu 8 grudnia 2023 r.,
Tytuł realizowanego projektu:
„Poprawa dostępności świadczeń AOS dla osób ze szczególnymi potrzebami w Górnośląskim Centrum Zdrowia Dziecka w Katowicach”
Cel przedsięwzięcia:
Celem przedsięwzięcia jest poprawa dostępności świadczeń Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej w Górnośląskim Centrum Zdrowia Dziecka w Katowicach dla osób ze szczególnymi potrzebami poprzez wdrożenie wybranych wymagań określonych w „Standardzie Dostępności AOS”. Projekt zakłada realizację działań podnoszących poziom dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz cyfrowej, co w konsekwencji zwiększy samodzielność, komfort i bezpieczeństwo pacjentów oraz podniesie jakość udzielanych świadczeń.
Realizacja przedsięwzięcia obejmuje: doposażenie poczekalni w ławki spełniające wymogi dostępności, zakup pętli indukcyjnych wspierających osoby z trudnościami w słyszeniu, przeszkolenie personelu w zakresie komunikacji z pacjentami ze szczególnymi potrzebami, zapewnienie dostępu do tłumacza polskiego języka migowego on-line oraz dostosowanie strony internetowej GCZD do wymagań dostępności cyfrowej.
Wdrożenie opisanych działań zidentyfikowanych i rekomendowanych w audycie wstępnym znacząco przyczyni się do poprawy możliwości korzystania z usług AOS przez osoby z niepełnosprawnościami i inne osoby wymagające szczególnego wsparcia, wpisując się bezpośrednio w założenia i cele projektu grantowego „Dostępność Plus dla AOS”.
Opis w jaki sposób realizacja przedsięwzięcia przyczyni się do realizacji celów projektu
Realizacja przedsięwzięcia bezpośrednio przyczyni się do osiągnięcia celu Projektu grantowego „Dostępność Plus dla AOS”, jakim jest poprawa dostępności podmiotów leczniczych udzielających świadczeń AOS dla osób ze szczególnymi potrzebami poprzez wdrożenie „Standardu Dostępności AOS” w obszarze dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz cyfrowej.
W ramach przedsięwzięcia zaplanowano szereg komplementarnych działań odpowiadających na bariery zidentyfikowane w audycie wstępnym:
- Zakup ławek spełniających wymagania dostępności do poczekalni w poradniach.
Doposażenie poczekalni w ławki dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami (m.in. osób starszych, z ograniczoną mobilnością, osób otyłych, opiekunów z dziećmi) poprawi komfort i bezpieczeństwo oczekiwania na świadczenia AOS. Odpowiednio dobrane siedziska z podłokietnikami i właściwą wysokością ułatwią wstawanie i siadanie, co zmniejszy bariery funkcjonalne w strefach oczekiwania. Działanie to wpisuje się w wymagania dotyczące organizacji ciągów komunikacyjnych i miejsc odpoczynku w ramach dostępności architektonicznej określonej w „Standardzie Dostępności AOS”. - Zakup 10 sztuk pętli indukcyjnych.
Wyposażenie rejestracji oraz wybranych punktów kontaktu z pacjentem w pętle indukcyjne znacząco poprawi dostępność świadczeń dla osób z niepełnosprawnością słuchu, w szczególności korzystających z aparatów słuchowych. Rozwiązanie to ograniczy ryzyko niezrozumienia przekazywanych informacji, ułatwi samodzielną komunikację oraz podniesie jakość obsługi w kluczowych miejscach ścieżki pacjenta. Tym samym realizowane są wymagania „Standardu Dostępności AOS” w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej (zapewnienie sprzętu wspierającego słyszenie). - Przeprowadzenie szkolenia personelu w zakresie komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami (18 osób).
Podniesienie kompetencji pracowników medycznych i administracyjnych w obszarze komunikacji, zasad savoir-vivre wobec osób ze szczególnymi potrzebami oraz znajomości rozwiązań dostępnościowych przełoży się na realne zwiększenie dostępności usług AOS. Przeszkolony personel będzie lepiej przygotowany do rozpoznawania potrzeb pacjentów, udzielania informacji w sposób zrozumiały i dostosowany, a także do właściwego korzystania z nowych narzędzi (pętli indukcyjnych, tłumacza on-line). Wypełnia to element „Standardu Dostępności AOS” dotyczący roli kadry i organizacji dostępności, podnosząc ogólną jakość i bezpieczeństwo świadczeń. - Wykupienie usługi tłumacza polskiego języka migowego on-line.
Zapewnienie możliwości skorzystania z tłumacza PJM on-line podczas procesu rejestracji oraz wizyt ambulatoryjnych usuwa jedną z kluczowych barier komunikacyjnych dla osób Głuchych i słabosłyszących, a także części osób z trudnościami w mówieniu. Rozwiązanie to umożliwia samodzielne załatwianie spraw w placówce, wspiera pełne zrozumienie informacji medycznych oraz podnosi poczucie bezpieczeństwa pacjentów. Bezpośrednio realizuje wymagania „Standardu Dostępności AOS” w zakresie zapewnienia alternatywnych form komunikacji oraz zdalnego kontaktu z placówką. - Dostosowanie strony internetowej do standardów dostępności.
Modernizacja strony internetowej GCZD pod kątem zgodności ze standardami dostępności cyfrowej (w tym wytycznymi WCAG) umożliwi osobom z niepełnosprawnościami wzroku, trudnościami poznawczymi oraz innym osobom ze szczególnymi potrzebami samodzielne pozyskiwanie informacji o zakresie świadczeń AOS, godzinach pracy, zasadach rejestracji, dostępności architektonicznej oraz formach kontaktu z placówką. Zapewnienie dostępnej struktury treści, odpowiednich kontrastów, możliwości obsługi klawiaturą i zastosowania alternatywnych opisów sprawi, że strona stanie się realnym narzędziem wspierającym dostęp do świadczeń. Działanie to wypełnia wymagania „Standardu Dostępności AOS” w obszarze dostępności cyfrowej.
Wzajemnie uzupełniające się działania – obejmujące doposażenie infrastruktury, wdrożenie rozwiązań technologicznych oraz podniesienie kompetencji personelu – prowadzą do kompleksowego ograniczenia barier w dostępie do świadczeń Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej w Górnośląskim Centrum Zdrowia Dziecka w Katowicach. Tym samym przedsięwzięcie wprost realizuje cel Projektu grantowego „Dostępność Plus dla AOS”, jakim jest poprawa dostępności placówek AOS dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz zwiększenie jakości udzielanych świadczeń.
CAŁKOWITA WARTOŚĆ PRZEDSIĘWZIĘCIA
164 139,12
WARTOŚĆ DOFINANSOWANIA
164 139,12
OKRES REALIZACJI PROJEKTU
01.06.2026 – 31.08.2027